ESLOV - Testiera da letto 140 cm in legno con contenitori

Store owner replied: Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass das Produkt nicht vollständig Ihren Erwartungen entspricht. Wir bedauern insbesondere die von Ihnen beschriebenen Farbunterschiede, die ungleichmäßigen Abstände und die Mängel am Holz. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diese an unser Qualitätsteam weiterleiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit einigen Fotos, damit wir die Situation prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Nordlys-Team

Store owner replied: Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bestellung reibungslos verlief, die Lieferung schnell war und sich das Produkt einfach aufbauen ließ. Mit freundlichen Grüßen Das Nordlys-Team

Store owner replied: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise.

Store owner replied: Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre meuble a été très facile à monter et que le rendu final vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et passez une excellente journée ! L'équipe Nordlys

Store owner replied: Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse. Notre service client est bien entendu à votre disposition pour vérifier la situation concernant la remise de la newsletter. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact afin que nous puissions régler cela rapidement. L’équipe Nordlys

Store owner replied: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre commande soit conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Nordlys

Store owner replied: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le montage ait été facile et que le produit vous plaise.

Store owner replied: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Votre retour compte énormément pour nous. Pour toute question technique concernant la stabilité de votre meuble ou son agencement, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Notre équipe sera ravie de vous aider et de vous accompagner. Belle journée à vous L'équipe Nordlys

Store owner replied: Bonjour, Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis de savoir que le montage s'est bien passé et que le produit répond parfaitement à vos attentes. Excellente journée à vous et à bientôt ! L'équipe Nordlys

Store owner replied: Mange tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med sengegærdet, og at det var nemt at samle. Nordlys-teamet

Store owner replied: Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que la livraison à domicile n'a pas été respectée comme prévu. Nous tenons à vous préciser que Chronopost est un prestataire de transport indépendant. Bien que nous ne soyons pas directement responsables de leur organisation interne ni des choix de leurs chauffeurs-livreurs sur le terrain, nous comprenons parfaitement votre agacement face à ce manque de professionnalisme. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Nordlys

Store owner replied: Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie das Produkt insgesamt gut finden und es weiterempfehlen können. Ihren Hinweis bezüglich der Materialbeschreibung nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Produktbeschreibungen so transparent und präzise wie möglich sind, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir werden die Angaben auf unserer Website umgehend überprüfen und gegebenenfalls anpassen, damit die Zusammensetzung des Möbels deutlicher hervorgeht. Wir danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis, der uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Das Nordlys-Team

Store owner replied: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond parfaitement aux photos. Nous attachons une grande importance à ce que nos visuels reflètent fidèlement la réalité pour éviter toute surprise à la livraison. À bientôt chez Nordlys ! L'équipe Nordlys

Store owner replied: Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments respiratoires rencontrés par votre fils. La santé et la sécurité de nos clients sont nos priorités absolues. L'odeur que vous décrivez peut survenir à l'ouverture de l'emballage ; elle est liée aux finitions de protection et aux matériaux naturels, mais elle ne doit en aucun cas provoquer une telle gêne. Nous vous recommandons de continuer à bien aérer la chambre. Par mesure de précaution, nous souhaitons que notre service qualité examine ce point de plus près. Pourriez-vous nous contacter directement avec votre numéro de commande ? Nous restons à votre entière disposition pour trouver une solution rapide. L'équipe Nordlys

Store owner replied: Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design der Buchenfront gefällt, der Aufbau leicht von der Hand ging und Sie den zusätzlichen Stauraum schätzen. Wir verstehen Ihren Hinweis bezüglich der Materialzusammensetzung. Wir verwenden bei vielen unserer Möbel eine Kombination aus Massivholz und hochwertigen MDF-Platten, um eine optimale Stabilität und Langlebigkeit zu gewährleisten. Wir nehmen Ihren Kommentar aber sehr ernst, um unsere Produktbeschreibungen in Zukunft noch klarer zu gestalten. Schön, dass der Schrank Ihnen insgesamt gefällt – wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einräumen Ihrer Bücher! Das Nordlys-Team

Store owner replied: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que vous en appréciez la qualité. C'est un plaisir de savoir qu'il répond à vos attentes. À bientôt chez Nordlys ! L'équipe Nordlys