AGUILARES - Indoor/outdoor Armchair in Solid acacia Wood and woven Fiber

Store owner replied: Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la chaise vous plaise et que vous la trouviez confortable

Store owner replied: Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est très bien passé et que vous avez apprécié l'amabilité de notre livreur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera sans doute très plaisir. Nous espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Nordlys

Store owner replied: Hola, ¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra un montón saber que el producto le parece precioso y que la entrega haya sido súper rápida. Trabajamos duro para que disfruten de sus compras lo antes posible. ¡Que disfrute mucho de su adquisición y tenga un excelente día! El equipo Nordlys

Store owner replied: Thank you for your feedback. We are glad to hear that your chair is now in good working order, but we sincerely apologize for the initial experience you had with our support team. The information you were first given regarding the loose screw was incorrect, and we understand your frustration. Providing accurate technical advice and efficient solutions is our priority, and it is clear we missed the mark in the beginning. We have taken note of this incident to improve our internal training and ensure this doesn't happen again. We appreciate your patience while we sent the replacement part and remain at your disposal for any further assistance. The Nordlys team

Store owner replied: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la qualité de votre fauteuil vous aient donné satisfaction. Nous sommes toutefois navrés que la couleur ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Les nuances peuvent parfois varier légèrement selon l'éclairage ou les réglages des écrans. N'hésitez pas à nous solliciter au besoin. L'équipe Nordlys

Store owner replied: Bonjour Michèle, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le fauteuil AGUILARES vous plaise. Nous nous excusons pour le léger retard de livraison et vous remercions pour votre compréhension. Heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat ! Cordialement, L’équipe Nordlys

Store owner replied: Hallo Eva, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Design unseres AGUILARES-Sessels gefällt. Bis bald auf nordlysfurniture.com! Ihr Nordlys-Team