Verkaufsbedingungen

ARTIKEL 1 - Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer mit nicht-gewerblichen Käufern („die Kunden“ oder „der Kunde“) abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website angebotenen Produkte („die Produkte“) erwerben möchten. https://nordlysfurniture.com/.

Folgende Produkte werden auf der Website zum Verkauf angeboten: Trendige, authentische und langlebige Möbel

Die wichtigsten Merkmale der Produkte, einschließlich Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte, werden auf der Website präsentiert. https://nordlysfurniture.com/ Dies muss der Kunde vor der Bestellung beachten.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie bei der Bestellung angegeben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar. https://nordlysfurniture.com/ und hat Vorrang vor allen anderen Dokumenten.

Der Kunde erklärt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, indem er das hierfür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er mit dem Online-Bestellvorgang auf der Website fortfährt. https://nordlysfurniture.com/.

Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Geschäfte.

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

NORDLYS, SAS
Stammkapital von 40.000 EUR
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Marseille unter der Nummer 900604612
352 Avenue du Prado, Le Magellan, 13008 Marseille
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR01900604612

Die auf der Website präsentierten Produkte https://nordlysfurniture.com/ werden in folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten:

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechien, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Großbritannien, Schweiz.

Bei Bestellungen in Länder außerhalb des französischen Mutterlandes ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte.

Bei allen Produkten, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet.

Es können Zollgebühren, lokale Steuern, Einfuhrzölle oder Landessteuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und liegen in dessen alleiniger Verantwortung.

ARTIKEL 2 - Preis

Die Produkte werden zu den jeweils gültigen Preisen angeboten, wie auf der Website angegeben. https://nordlysfurniture.com/, wenn der Verkäufer die Bestellung registriert.

Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Die Preise berücksichtigen bereits alle Rabatte, die der Verkäufer auf der Website anbietet. https://nordlysfurniture.com/.

Diese Preise sind fest und während ihrer Gültigkeitsdauer nicht änderbar, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

Die Preise beinhalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zu den auf der Website angegebenen und vor der Bestellung berechneten Bedingungen zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.

Eine Rechnung wird vom Verkäufer erstellt und dem Kunden bei Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt.

ARTIKEL 3 – Bestellungen

Es obliegt dem Kunden, die Auswahl auf der Website zu treffen. https://nordlysfurniture.com/ die Produkte, die er bestellen möchte, gemäß den folgenden Bedingungen:

Der Kunde wählt ein Produkt aus und legt es in den Warenkorb. Anschließend kann er das Produkt entfernen oder ändern, bevor er die Bestellung bestätigt und die Verkaufsbedingungen akzeptiert. Danach gibt er seine Kontaktdaten ein oder meldet sich in seinem Konto an und wählt die Versandart. Nach Bestätigung der Angaben gilt die Bestellung als abgeschlossen und ist gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen fällig.

Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.

Jede Bestellung, die über die Website aufgegeben wird https://nordlysfurniture.com/ stellt das Zustandekommen eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit in Bezug auf die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.

ARTIKEL 3 Bis - Kundenbereich - Konto

Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde aufgefordert, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen.

Dazu muss er sich durch Ausfüllen des Formulars, das ihm bei seiner Bestellung angeboten wird, registrieren und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu seinem Familienstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, zu machen.

Der Kunde ist für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Ihm wird gesagt, dass er sie ändern kann, indem er sich bei seinem Konto anmeldet.

Um auf seinen persönlichen Bereich und seine Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und seinem Passwort identifizieren, die ihm nach der Registrierung mitgeteilt werden und die streng persönlich sind. Der Kunde verzichtet daher auf eine Offenlegung. Andernfalls bleibt er allein verantwortlich für die Verwendung, die daraus gemacht wird.

Der Kunde kann die Abmeldung auch beantragen, indem er die entsprechende Seite in seinem persönlichen Bereich besucht oder eine E-Mail über das [fehlende Information] sendet. KontaktformularDies wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums wirksam sein.

Im Falle der Nichteinhaltung der allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen der Website https://nordlysfurniture.com/ wird die Möglichkeit haben, das Konto eines Kunden zu sperren oder sogar zu schließen, nachdem eine formelle Benachrichtigung elektronisch versandt wurde und unbeachtet blieb.

Jede Löschung eines Kontos, gleich aus welchem Grund, führt zur reinen und einfachen Löschung aller personenbezogenen Daten des Kunden.

Jegliche Ereignisse, die auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen sind, die zu einer Fehlfunktion der Website oder des Servers führen und im Falle von Wartungsarbeiten zu Unterbrechungen oder Änderungen führen, unterliegen nicht der Verantwortung des Verkäufers.

Die Erstellung des Kontos setzt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.

ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen

Der Preis wird durch sichere Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen bezahlt:

Zahlung per Kreditkarte
Paypal

Der Preis ist vom Kunden vollständig am Tag der Bestellung in bar zu zahlen.

Die Zahlungsdaten werden in verschlüsselter Form unter Verwendung des vom autorisierten Zahlungsdienstleister, der die auf der Website durchgeführten Banktransaktionen abwickelt, festgelegten Protokolls ausgetauscht. https://nordlysfurniture.com/.

Zahlungen des Kunden gelten erst nach wirksamer Einziehung der fälligen Beträge durch den Verkäufer als endgültig.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser nicht den vollen Preis unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.

ARTIKEL 5 - Lieferungen

Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb Frankreichs oder in die folgenden Gebiete geliefert:

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 bis 5 Tagen an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse, sofern das Produkt auf Lager ist.

Die Lieferung erfolgt durch die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.

Werden die bestellten Produkte aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder durch eigenes Verschulden des Kunden nicht innerhalb von 15 Tagen nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert, kann der Kaufvertrag auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den in Artikel 111 festgelegten Bedingungen storniert werden. L 216-2, L 216-3 und L241-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens vierzehn Tage nach Beendigung des Vertrags zurückerstattet, abzüglich etwaiger Entschädigungen oder Abzüge.

Die Lieferung erfolgt durch einen unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse, sofern diese für den Spediteur problemlos erreichbar ist. Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür.

Wenn der Kunde selbst die Verwendung eines Transportunternehmens seiner Wahl übernommen hat, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald die vom Verkäufer bestellten Produkte an das Transportunternehmen übergeben wurden, das sie vorbehaltlos angenommen hat. Der Kunde nimmt daher zur Kenntnis, dass die Zustellung dem Spediteur obliegt und bei Nichtzustellung der transportierten Ware kein Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer besteht.

Im Falle einer ausdrücklichen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wurde, werden die damit verbundenen Kosten zusätzlich gesondert in Rechnung gestellt, basierend auf einem zuvor schriftlich akzeptierten Kostenvoranschlag der Kunde.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu prüfen. Er hat ab Lieferdatum 14 Tage Zeit, etwaige Mängelrügen per Post oder E-Mail mit allen relevanten Unterlagen (einschließlich Fotos) einzureichen. Nach Ablauf dieser Frist und sofern diese Formalitäten nicht eingehalten wurden, gelten die Produkte als mangelfrei und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer erkennt keine Mängelrügen mehr an.

Der Verkäufer wird, sobald wie möglich und auf eigene Kosten, alle gelieferten Produkte erstatten oder ersetzen, deren Nichtvertragsgemäßheit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden gemäß den in den Artikeln festgelegten Bedingungen ordnungsgemäß nachgewiesen wurden. L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bestimmungen.

Der Übergang des damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisikos erfolgt erst, wenn der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf Risiko und Gefahr des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur selbst gewählt. Somit geht die Gefahr zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.

ARTIKEL 6 - Eigentumsübertragung

Die Eigentumsübertragung der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch letzteren, unabhängig vom Lieferdatum der besagten Produkte.

ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht

Gemäß den Bestimmungen des Artikels LArtikel 221-18 des Verbraucherschutzgesetzes besagt: „Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt der Zeitraum mit dem Erhalt des ersten Artikels.“

Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem das beigefügte und auch auf der Website verfügbare Widerrufsformular oder jede andere Erklärung verwendet wird, die eindeutig den Widerrufswunsch zum Ausdruck bringt, und insbesondere per Post an den Verkäufer unter der in angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse ARTIKEL 1 der AGB.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie im Neuzustand weiterverkauft werden können, zusammen mit der Kaufrechnung.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen zurückgegebenen Produkte durch den Verkäufer.

ARTIKEL 8 – Haftung des Verkäufers – Garantien

Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:

die gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die fehlerhaft, verdorben oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen,
die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel, die auf einem Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler beruhen, der die gelieferten Produkte betrifft und sie unbrauchbar macht,

Bestimmungen zu gesetzlichen Gewährleistungen

Artikel LArtikel 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes

„Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für alle zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für etwaige Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »

Artikel LArtikel 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° Wenn es spezifisch für die Verwendung ist, die normalerweise von einem ähnlichen Artikel erwartet wird, und gegebenenfalls:

- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat;

- wenn es die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;

2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich definierten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde. »

Artikel LArtikel 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes

„Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. »

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

„Der Verkäufer ist an die Garantie gebunden wegen versteckter Mängel der verkauften Sache, die sie für den bestimmungsgemäßen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben hätte oder ich sie erworben hätte zahlte einen geringeren Preis für sie, wenn er sie gekannt hätte. »

Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs

„Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden. »

Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes.

„Verlangt der Käufer vom Verkäufer im Rahmen der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie gedeckte Wiederherstellung, so wird eine etwaige Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen hinzugerechnet Dauer der noch laufenden Garantie. Diese Frist läuft ab dem Interventionsersuchen des Käufers oder der Bereitstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, falls diese Bereitstellung nach dem Interventionsersuchen erfolgt. »

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (E-Mail oder Post) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab Entdeckung informieren.

Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die als nicht konform oder defekt erachtet werden.

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des in Rechnung gestellten Tarifs erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der Belege erstattet.

Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder Reparaturen von Produkten, die als mangelhaft oder nicht konform gelten, erfolgen schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Bestätigung des Mangels oder der Nichtkonformität durch den Verkäufer. Die Rückerstattung kann per Banküberweisung oder Scheck erfolgen.

Die Verantwortung des Verkäufers kann in folgenden Fällen nicht übernommen werden:

Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden,
im Falle von Missbrauch, Nutzung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie im Falle einer normalen Abnutzung des Produkts, eines Unfalls oder höherer Gewalt.
Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich und können nicht die Verantwortung des Verkäufers übernehmen.

Die Gewährleistung des Verkäufers ist in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung nicht konformer oder von einem Mangel betroffener Produkte beschränkt.

ARTIKEL 9 - Personenbezogene Daten

Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte durch den Verkäufer sowie deren Weitergabe an Dritte zum Zweck der Lieferung der Produkte erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden nur zur Abwicklung des Kaufvertrages erhoben.

9.1 Erhebung personenbezogener Daten

Die auf der Website gesammelten personenbezogenen Daten https://nordlysfurniture.com/ sind wie folgt:

Kontoeröffnung

Bei der Erstellung des Kunden-/Benutzerkontos: Name, Nachname, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Zahlung

Im Rahmen des Zahlungsprozesses für auf der Website angebotene Produkte https://nordlysfurniture.com/, Hier werden Finanzdaten im Zusammenhang mit dem Bankkonto oder der Kreditkarte des Kunden/Nutzers erfasst.

9.2 Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Vertragsabwicklung und zur Gewährleistung der Wirksamkeit des Verkaufs und der Lieferung der Produkte verwendet.

Die Kategorie(n) der Vertragspartner ist(en):

Transportanbieter
Anbieter von Zahlungsinstituten

9.3 Datenverantwortlicher

Der Datenverantwortliche ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten.

9.4 Begrenzung der Behandlung

Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.

9.5 Dauer der Datenspeicherung

Der Verkäufer wird die so gesammelten Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren, der den Zeitpunkt der Verjährung der anwendbaren vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.

9.6 Sicherheit und Datenschutz

Der Verkäufer implementiert organisatorische, technische, softwaremäßige und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

9.7 Umsetzung von Kunden- und Benutzerrechten

Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften werden die Kunden und Nutzer der Website https://nordlysfurniture.com/ haben folgende Rechte:

Sie können die sie betreffenden Daten wie folgt aktualisieren oder löschen:

Indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Kontoeinstellungen aufrufen. Alternativ können Sie uns eine E-Mail senden.

Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene E-Mail-Adresse schreiben.
Sie können ihr Recht auf Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie sich schriftlich an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse wenden.
Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, kann er eine Aktualisierung der Informationen verlangen, indem er an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse schreibt.
Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen, indem sie an die in Artikel 9.3 „Datenverantwortlicher“ angegebene Adresse schreiben.
Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gespeicherten Daten auf einen anderen Dienstleister verlangen.
Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen

Diese Rechte können, sofern sie dem Zweck der Verarbeitung nicht entgegenstehen, ausgeübt werden, indem eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Datenverantwortlichen gesendet wird, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind.

Der Verantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat antworten.

Im Falle der Weigerung, dem Antrag des Kunden stattzugeben, muss dieser begründet werden.

Der Kunde wird darüber informiert, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder eine Justizbehörde anrufen kann.

Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, unter dem er dem Erhalt von Informations- und Werbe-E-Mails des Verkäufers zustimmt. Er kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er sich an den Verkäufer wendet (Kontaktdaten oben) oder dem Abmeldelink folgt.

ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website https://nordlysfurniture.com/ ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Jegliche vollständige oder teilweise Reproduktion dieses Inhalts ist strengstens untersagt und stellt wahrscheinlich eine Straftat der Fälschung dar.

ARTIKEL 11 – Anwendbares Recht – Sprache

Diese AGB und die daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht.

Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Falls sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend.

ARTIKEL 12 - Streitigkeiten

Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der in ARTIKEL 1 dieser AGB angegebenen Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Falle einer Streitigkeit jederzeit auf herkömmliche Mediation, auf bestehende branchenspezifische Mediationsstellen oder auf alternative Streitbeilegungsverfahren (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.

in Übereinstimmung mit den Artikeln LGemäß Artikel 616-1 und R.616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat unser Unternehmen ein Verbraucherschlichtungssystem eingerichtet.

In diesem Fall ist der ernannte Mediator:

SAS CNPM - MEDIATION - VERBRAUCHERANGELEGENHEITEN

Im Streitfall kann der Verbraucher seine Beschwerde auf der Website einreichen:

http://cnpm-mediation-consommation.eu

oder per Post an

CNPM - MEDIATION - KONSUM
27, Avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er auch die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nutzen kann:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show

Alle Streitigkeiten aus Kauf- und Verkaufsgeschäften, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden und nicht gütlich zwischen Verkäufer und Käufer oder durch Mediation beigelegt werden konnten, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte gemäß den Bestimmungen des Common Law.