La livraison a pris du temps, mais elle est restée dans les délais annoncés. Le buffet est très beau et facile à monter. Malheureusement, il est arrivé légèrement endommagé, avec une pièce mal alignée. J'ai contacté Nordlys par e-mail en joignant des photos et j'ai reçu une réponse en moins de 24 heures me proposant un remboursement de 60 % du prix total de l'article, offre que j'ai acceptée. Le remboursement a été effectué en quelques jours. Dans l'ensemble, mon avis sur l'entreprise est très positif, notamment en ce qui concerne le service client.
NASHIK - Buffet 2 portes en bois massif de manguier
Store owner replied: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience si détaillée ! Nous sommes ravis que le buffet vous plaise et qu'il ait été facile à monter. Même si nous regrettons l'incident survenu lors du transport, nous sommes heureux de savoir que notre service client a su faire preuve de réactivité et vous proposer une solution adaptée rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos recommandations ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Nordlys
